業界別！インターネット調査の活用法

飲料メーカーのネット調査

飲料メーカーの中には、たくさんの商品を販売しており、新商品も次々と登場するなど、今あるもののお客様満足度を知ってから、これからの販売方法や商品開発に活かしていきたいところも多いです。ペットボトル飲料を購入して飲む方の中には、外出しながら喉が渇いたときに購入するなど、いろんな商品を飲み、お気に入りの商品を見つけている方もいます。
インターネット調査会社の中には、パソコンやスマートフォンで気軽にアンケートに解凍できるネットリサーチもあります。インターネット調査に依頼することで、若者の意見を参考にするなど、効率よく販売する物に関する知りたい情報を集めていくことができます。
人気の飲み物の意見を聞き、改善してほしいという意見が多くあることがあれば、見直しを進めていき、より良い飲み物づくりに活かせるようになるチャンスがあります。
インターネット調査を定期的に実施することにより、たくさん商品があり、お客様意見を聞く機会をつくりたいときに役立ちます。

インターネット調査は食品メーカーでも活用されています

近年ではパソコンやスマートフォンなどが普及したことによって、インターネット調査が上手に活用されるようになりました。様々な企業でインターネット調査は活用されていますが、その一つに食品メーカーが挙げられます。
モニターと対面して行うリサーチが主流と言えるでしょう。複数名のモニターを一か所に集めて直接アンケートや聞き取りを行うリサーチ方法のことを指しています。モニターに調査内容を正しく認識してもらうことができ、モニターが曖昧な回答を答えたとしても、その場で質問をして真意を掘り下げられ、回答の質を高められるというメリットがあります。
具体的な例を挙げると、二つの商品を比べ、どちらの食品の評価が良いのかを適切にヒアリングするものです。
脂質を抑えられたクッキーを例に挙げた場合には、20代の男性グループの場合にはそれほど気にしないけれども、40代の男性の場合には、健康に気遣うため、コレステロールが少ないものの方が嬉しいというように、年代による捉え方の違いを見極めることができます。